よくあるご質問（FAQs）

実物のよりリアルな写真をご覧になられたい場合は、service@kanadoll.jpまでメールでお問い合わせください。また完成をした商品をご発送する前にも、ご確認のために現物写真をお客様へお送りしています。

KanadollのHPに掲載されているラブドールの写真は、光の当たり方や光源処理などが原因でお客様の手元に届く商品とは僅かに違いがあるかもしれません。実物のラブドールの写真を確認したい時は、是非カスタマーサービスへご連絡下さい。より詳細な写真を送らせていただきます。

Kanadollでは、ヘアースタイル等の無料オプションの他にも、有料オプションとして、ゼリー胸、FLEX骨格（新骨格）、自立機能、加熱機能、陰部の植毛などの追加が可能です。

各機能の詳細に関しましては、【Kanadollラブドールのオプションをご紹介！】をご覧ください。

発声機能など、まだご説明ページがない機能に関しましては当店の日本人スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

Kanadollとその協力会社では多くのユーザーの声にお応えするために、多彩なカスタマイズサービスをご用意しております。

例をあげると、胸のカップサイズ、乳輪の大きさ、お尻の大きさを変更する事や、身長を変更することも可能です。お客様の具体的な要望を当社スタッフにお問い合わせ下さい。

また私たちは更なる発展の為に新しいカスタマイズサービスを、協力して下さる工場と共に日夜研究しております。今後、更なるサービスの充実をお約束します。

「カスタマイズへ」

ご希望のラブドールのヘッドのみを別途ご購入いただくことも可能です。ご購入をご希望の場合は、メールにてお問い合わせください。

ご注意事項：

ボディーを既にお持ちの場合はボディーのブランドをよくご確認ください。メーカーが異なりますと、ジョイントが違うので取付かない・色が異なるなどの問題が起きやすくなります。

身長に関して：一般的に100～125cmのヘッドは同じ身長の範囲でご使用可能です。同様に 138～165cmのヘッドは同じ身長の範囲でご使用可能です。

色に関して：ボディーとヘッドの色が同じであることをご確認ください。こちらも同じメーカーであれば特に問題はありませんが、メーカーが異なると同じ系統の色（白→白や小麦色→小麦色）であっても微妙に色合いが異なることがあります。

実際の人間と同じ大きさになります。当店のラブドールの身長はミニタイプ（64cm）、極小身長タイプ（98-105cm）、小身長タイプ（125-138cm）、低身長タイプ（138 -148cm）、普通身長タイプ（148-165cm）、高身長タイプ（170cm）の6つのタイプがあります。お好みの大きさをお選び下さい。

当店のラブドールは、口、膣、アナルの三カ所の穴が全て使用できます。その他にもキス、フェラチオ、パイズリ、セックス、アナルセックスなど、様々な性体験を思いのままに楽しむ事が出来ます。ただし下半身ドールなどの口が無いモデルについてはこの限りではありません。コスパ最高を掲げる当店ならではのお好みのタイプのラブドールをお選び下さい。

TPE製ラブドールは電気毛布を利用して温めることが可能ですが、高温になりすぎないように注意してください。シリコン製のラブドールは熱に強いので、加熱機能の有料オプションがございます。または家庭用ヒーターで温めることも可能です。

ラブドールの寿命はユーザー様の使用方法、使用頻度、メンテナンス頻度、商品そのものの品質に大きく左右されます。

また人によってどの程度の劣化で壊れたと判断するかの基準も違うのですが、一般的に１年程度が目安です。うまくメンテナンスをすれば最大10年以上も使用できる場合もあります。

• 関節を伸ばしすぎたり、長時間伸ばしっぱなしにしないでください。
• 濃い色または鮮明な色の服を長期間着用するのは避けてください。色移りによる変色の原因となります。
• 移動させるときは、足や手を壁などにぶつからないようにしましょう。内側のワイヤーが皮膚から突き出してしまうことがあります。

どちらでも可能ですが、使用方法に注意しましょう。

セクシーな香りのする香水はラブドールに更なる魅力を与えるアイテムですが、アルコールが含まれているものは素材を傷つけるため、頭の後ろまたはウィッグにスプレーしましょう。

油成分を含む化粧品は、ドールの皮膚を傷つける可能性があるので使用を避けるようにお願いします。他にラブドールを傷つけそうな危険なメイク道具（例えばアイロン、カミソリなど）を使用しないでください。ラブドールはお客様の理想の恋人です。どうか大切にしてください。

オークションやフリマなどで売却するか、粗大ゴミとして捨てることができます。（粗大ゴミとして出すときは各自治体のルールをご確認の上、捨てて下さい）

また、多くの店舗は里帰りサービスがあります。Kanadollは回収サービスを提供するだけではなく、当店専用の割引券も謝礼としてお客様に贈りますので、お得な価格で買い換えができます、是非ご活用ください。

当店のラブドールはパソコンやスマートフォンから簡単に購入できます。

髪型やゼリー胸、自立機能などのオプションを選択していただきましたら、ショッピングカートに追加をし、必要なお客様の基本情報を入力してください。

購入方法の詳細に関しましては、【Kanadollラブドール購入ガイド】をご覧ください。万が一、ご不明な点がございましたら当店の日本人スタッフまで、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。

梱包材と緩衝材を敷き詰めた細長い長方形の箱（通常およそ150 * 40 * 30cm）に入っています。当店のラブドールは厳重に保護をした上で発送されますのでご安心下さい。また、箱は非常に重いので、階段などの上に持ち上げるときは注意してください。

当店ショップのお値段には、送料・関税・消費税などすべて含まれていますので、別途料金が発生することはございません。

お客様の情報の保護はKanadollにとって最も重要な事です！

KanadollはSSLを使用してお客様すべての情報を暗号化します。SSL適用されたサイトのURLバーの左端に緑色のロックが表示され、暗号化されていない「http：//」の代わりに「https：//」が続きます。

もちろん出来ます！クーポンコードを使用するキャンペーン中はクーポンコードが表示されますので、是非ご活用下さい。当店のコスパ最高のラブドールが更にお得に購入できます。

その際はクーポンコードをお支払いページにて入力するか、コピー＆ペーストでクーポンコード入力欄に入力して下さい。[クーポンを適用]ボタンをクリックすると、値段が変更されます。

注：クーポンコード入力ボックスは、[ショッピングカート]ページと[ご注文情報を入力]両方のページに表示されます。

お支払い手続き後、商品はいつ発送されますか？いつごろ到着しますか？

ご注文後、通常ですと約3〜6営業日ほどで商品が完成します。

ご発送後、通常ですと約2〜5営業日ほどでお客様のお手元に届きます。
（工場側の製造量や輸送・通関の状況によって、多少納期の変動がある場合がございます。）

以上の事から、お支払いからお受け取りまで、約5〜11日間ほどとなります。

当店はお客様のプライバシー保護を最優先しておりますので、営業所留めなどの配送方法変更をご希望でしたらお気兼ねなく申し付けくださいませ。

詳しくはこちらをチェックしてください:配送・送料について。

当店はお客様に最高のラブドールとサービスをご提供できまるように日々努めています。商品に不備がございましたら、払い戻しや返品をすることができます。詳細については、以下をご参照ください：返品・交換・保証・修理。

私たちは業界最高のコストパフォ—マンスを常に目指しています。人気ブランドと同じ品質の保証があるラブドールを購入したいけれど、価格が予想より高い！と感じているあなた！

そんなあなたの迷いを解決できるのが当店です。高いコスパを求めるのであれば、私達Kanadollはあなたにとって最適な通販会社であると自信を持ってお薦めできます。「会社概要」

これはお客様の予算や好み、置き場所などに関係してきます。素材はシリコン？TPE?膣は内蔵式？取り外し可能？置き場所はどの位必要？

その他、色々な要素を組み合わせてご検討下さい。私達はお客様のご要望に応える為に多彩なラインナップをご用意しております。きっとお客様にぴったりの素敵なラブドールが見つかるでしょう。評判の良いウェブサイトを見て高額な対価を支払う価値のあるパートナーを見つけましょう。

それはおそらく偽造ラブドールであり、写真も他の製造業者から盗んで使っています。実物はすごく低品質のラブドールかもしれません。

一部の人からはそこそこの品質のラブドールを買うことに成功したと報告がありましたが、その他の多くの人が写真とは似ても似つかない粗雑な製品が届き、騙されたと報告がありました。また代金を支払ったにも関わらず、商品を発送されないケースも有りました。

当店の低価格（５万円以内の商品）ラブドールはどれも原料費や輸送費を押さえられるミニサイズ、小サイズの商品（または在庫品）であり、成人女性サイズの商品で異常に低価格の場合は、気をつけなければなりません。

大人の姿のラブドールは、どの西欧諸国でも合法です。中東のような、より保守的な国では違法になるかもしれません。もしご不明な場合は、お客様の国の法律を調べてください。子供っぽいラブドールは欧米諸国で合法ではないかもしれません。 各国によって「子供っぽく見える」ことに対する基準は大きく異なります。これら低年齢を模していると判断される要素としては、小さいサイズ（<138cm）、小さな胸、子供っぽい顔の特徴があるなどが含まれます。 こういった危険を避けたい方、１００％安全な商品がご希望でしたら、これらの特徴を一切持っていないラブドールの購入をお勧めします。

予算、サイズ、素材の三つの要素から考えましょう。
ラブドールの値段は主にサイズ（バストとウェストとヒップ）によって決められております。また、素材はラブドールの様々な特徴を決めるので、考慮すべき重要な要素だと思います。詳しくはこちらをクリックして確認してください：2020年初めてのラブドールの選び方？

当店はお客様のプライバシー保護に十分注意を払い、厳重に商品を梱包いたします。外からは内容物は判別できません。（お届けの品名はmannequinの記載になります。これは通関の為に変更できませんので予めご了承下さい）また、取引中の会話や個人情報を絶対第三者と共有いたしません。ご安心ください。

ラブドールが欲しいと思う事は決しておかしい事ではありません。

そもそも人形とは癒やしを与える存在であり、ラブドールはその意味で最も人形らしい人形と言えるでしょう。時には実在の人間以上の癒やしをもたらしてくれる、それがラブドールです。価値観の多様化が進む現代、ラブドールはますます人気があり、世間に受け入れられるようになってきました。当店では女性客が夫のために買ったケースや、夫婦関係を深めるために買う人もいました。セックスのシミューレーションとしてだけではなく、コレクション、撮影モデルなどの用途もあります。

現在日本だけでなく、世界各地でロボットの研究が進められています。特に日本においては「ロボットと人間が共に暮らす事を実現する」という視点で研究が続けられており、近い将来、これらの研究で生まれたロボット達が人間のパートナーになる事が予想されます。量産されれば、車のように一般人でも購入できる価格になるでしょう。kanadollでは、この夢のあるプロジェクトを未来における最も重要な目標としております。どうかご期待下さい。