【お詫びとご報告】サイト統合後の不具合について

平素より KANADOLL をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、当サイトをご利用いただく中で誤解を招いてしまい、心よりお詫び申し上げます。

サイト統合後に確認された不具合について

サイト統合完了後、いくつかの不具合が発生していることが判明いたしました。

  • サイト統合時のタグ分類の不具合により、GUAVADOLLのページにZelexDOLLのドールが表示されてしまう問題が発生いたしました。
  • サイト開設当初、一部画像ファイル名が重複していたことにより、統合作業の際に誤って参照され、商品と宣伝写真が一致しない状況が生じてしまいました。

現在、技術担当と連携し、できる限り早急に問題解決を進めております。ご不便・ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

追加のご案内

また、サイト移転・統合作業の作業量が多く、すべてのページを完全にチェックしきれていない状況でございます。
もし他にも不具合やお気づきの点がございましたら、ぜひご連絡ください。

なお、最初に問題をご報告いただいたお客様には、心ばかりではございますが 無制限クーポン のご提供など、補償をさせていただきます。

今後の取り組み

今後とも KANADOLL を安心してご利用いただけるよう、誠心誠意取り組んでまいります。
引き続きのご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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