🌸 Kanadollの会員システムのご案内

『ポイントを貯めてお得にお迎えしちゃいましょう！』

（入会無料、年会費無料）

💗 会員登録でできること

会員登録をすると、Kanadollでのお買い物や活動に応じてポイントが貯まり、
次回のお買い物からすぐにご利用いただけます。

さらにマイページでは注文履歴や配送状況の確認も簡単！
お誕生日や記念日には、特別なポイントもプレゼントいたします。

🛍️ ご購入ポイント
🎂 誕生日ポイント
🕊️ 毎日ログインポイント
🌟 レビューポイント
✍️ ブログ投稿ポイント
🎁 紹介ポイント
✨ 会員限定キャンペーンへのご招待

登録は無料です。
Kanadollと一緒に、もっと楽しく、お得なドールライフを始めましょう。

※会員システムについては予告なく変更される場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

💗 ポイントGET

会員限定特典が受けられます！(不定期に実施予定)特典内容は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。 マイページからお客様情報または注文情報が確認できます。

💗 ポイント利用

• 1ポイント＝1円としてご利用可能です。
• クーポンとの併用はできません。
• 現金への交換はできません。
• 利用分は即時差し引かれます。
• 加算日当日から利用可能です。
• ポイント利用に関して確認のご連絡を差し上げる場合があります。
• ゲスト購入（非会員）はポイント対象外です。

💗 ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は「取得日から1年間」です。

例）2025年10月1日に1,000ポイントを獲得された場合、その1,000ポイントは2026年10月1日に失効します。

複数獲得した場合、それぞれの取得日ごとに期限が異なります。

例）2025年10月1日に1,000ポイント、10月3日に500ポイントを獲得された場合、合計で1,500ポイントとなりますが、
1,000ポイントは2026年10月1日、残りの500ポイントは2026年10月3日にそれぞれ失効いたします。

💗 ポイントの照会と表示

登録後に、Kanadollでご購入頂いたお客様は、マイページにポイントと注文情報が確認できます。

マイページ画面上に表示されるポイントは、リアルタイムでの更新ではありません。ご購入状況によって、実際の累計ポイントと表示が異なる場合がございます。

💗 会員情報の変更と会員の退会

Kanadollに登録された方は、マイページからお客様情報を変更できます。

Kanadollを退会したい場合は、当店のスタッフまでご連絡ください。

公式メールアドレス：service2021@kanadoll.jp
LINE ID：kanadoll.jp

* 退会後は会員資格を失い、ポイントの失効及び注文情報も消去されてしまいますのでご注意下さい。

💬 よくある質問（FAQ）

Q：登録は本当に無料ですか？
A：はい、入会金・年会費は一切かかりません。

Q：ポイントはいつ反映されますか？
A：会員登録後やドールご購入・お支払い完了後、ポイントは自動的にお客様のアカウントに反映されます。

Q：複数アカウントのポイントをまとめることはできますか？
A：申し訳ございません。統合はできません。

Q：パスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
A：ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」リンクから、登録メールアドレスを入力してパスワード再設定を行ってください。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。登録メールアドレスが不明の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

Q：ポイントの使い忘れ防止方法はありますか？
A：マイページに有効期限が表示されますので、定期的にご確認ください。

💌 お問い合わせ

LINE ID：kanadoll.jp

メール連絡先：service2021@kanadoll.jp

お問い合わせフォーム

カスタマーサポート対応時間：月曜日～金曜日：09:30am～19:00pm
対応時間外のお問い合わせへの返信は翌営業日になります。

🎁 最後に

全てのラブドールを愛する皆様に、
Kanadollの会員制度が少しでもお役に立てれば幸いです。
あなたのドールライフを、もっと豊かに。💖