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重要なお知らせ
【お知らせ】Kanadoll に一本化｜Mailovedoll サイト統合のご案内
■ 統合の目的
- 注文手続きやポイント管理の一元化 — よりスムーズなお買い物体験を実現します。
- 注文からお届けまでの流れ改善 — 手続きが分かりやすくなります。
- 商品ラインナップの拡充 — さらに豊富なブランド・商品をお選びいただけます。
- 最新情報のお届け強化 — キャンペーンや新商品情報を迅速にご案内します。
■ お客様への影響
- すでに Mailovedoll でご注文済みの商品は、従来どおり発送・追跡・アフターサービスをご利用いただけます。
- 統合後は、ご注文履歴・会員情報・ポイントを安全に引き継ぎます。
- 個人情報は公式システムを通じて安全に移行され、第三者に提供されることはありません。
■ ブランド・商品について
Mailovedoll で販売していた商品は、今後も Kanadoll サイト上で継続販売いたします。商品・在庫の管理は順次 Kanadoll 側で行われますので、引き続きご利用ください。
■ サイトのリダイレクトについて
統合作業の一環として、一部ページから 自動的に Kanadoll（https://www.kanadoll.jp/）へ移動（リダイレクト）する場合がございます。これは正規のシステムによる移行であり、不正アクセスやフィッシングではありません。
※移動先は常に https://www.kanadoll.jp/ です。不安な場合はURLをご確認ください。
■ 今後のご利用について
- Mailovedoll のページは順次 Kanadoll にリダイレクトされます。
- 特別なお手続きは不要で、従来どおりのアカウントで Kanadoll をご利用いただけます。
- 統合作業は 約1〜2か月をかけて段階的に進行します。移行期間中も Mailovedoll でのご注文は通常どおりご利用可能です。
- 移行期間中は 特別割引キャンペーンを予定しております（詳細は追ってご案内します）。
■ よくあるご質問（FAQ）
Q1. 既に注文した商品の対応はどうなりますか？
A. ご安心ください。既に Mailovedoll でご注文いただいた商品は、従来どおり発送・追跡・アフターサービスを責任をもって対応いたします。
Q2. 会員情報やポイントは引き継がれますか？
A. はい。統合後に ご注文履歴・会員情報・ポイントを安全に引き継ぎます。特別な操作は不要です。
Q3. リダイレクトは安全ですか？フィッシングの心配は？
A. 統合作業で行うリダイレクトは公式による正規の処理です。移動先は常に https://www.kanadoll.jp/ です。不審なURLやメールを受け取った場合は当サポートまでご連絡ください。
Q4. 統合期間中に問い合わせたい場合は？
A. 下記のお問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。スタッフが迅速に対応いたします。
お客様にご不便をおかけしないよう、スタッフ一同全力で対応してまいります。
今後とも Kanadoll をよろしくお願いいたします。
Kanadoll 運営チーム
2025年9月2日
