Kanadoll 9月・10月の休業期間と営業日のご案内

9月25日（金）～9月27日（日）

10月1日（木）～10月7日（水）

9月28日（月）～9月30日（水）

通常営業いたします。

10月8日（木）より通常営業

10月10日（土）は特別営業、10月11日（日）は通常休業となります。

休業期間中も、オンラインショップからのご注文は通常どおり受け付けております。

ご注文内容・ご入金の確認、通常のお問い合わせへのご返信は、営業再開後に順次対応いたします。

営業再開後はご注文の集中が予想されるため、ご注文内容の確認から発送まで、通常よりお時間を頂戴する場合がございます。また、配送会社の混雑状況により、お届けに遅れが生じる可能性もございます。

お迎えをご希望のドールがお決まりのお客様は、お早めのご注文をご検討ください。

休業期間中は、LINEでいただいたメッセージの確認・返信を行っておりません。
営業再開後に順次確認のうえ、ご返信いたします。

休業期間中は、弊社だけでなく、各メーカー・工場および国際物流会社・貨物運送会社も休業となるため、商品の製作・出荷・輸送・通関手続き等に通常よりお時間を要する場合がございます。

そのため、すでに発送済みの商品につきましても、休業期間や物流会社の混雑状況により、追跡情報が長期間更新されない場合がございます。

追跡情報にしばらく変化がない場合でも、休業期間中および休業明けは物流処理に遅れが生じることがございますので、恐れ入りますが、更新まで今しばらくお待ちください。

休業日を除いた営業日ベースで8営業日以上、追跡情報が更新されない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。弊社より物流会社へ配送状況を確認いたします。

休業期間中に至急の対応が必要なご用件に限り、下記メールアドレスまでご連絡ください。

休業中のため対応をお約束するものではございませんが、確認できた場合は可能な範囲で対応いたします。

service2021@kanadoll.jp